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暖氣片十大品牌
  • 暖氣片品牌店面-9種促成方法介紹

  • 時(shí)間:2016-11-14 10:10   來源:金旗艦暖氣片品牌 作者:admin
  •   暖氣片品牌店面,在銷售培訓(xùn)方面,要緊抓下面9種促成方法,才能讓暖氣片品牌店面,在銷售量上得到質(zhì)量的飛躍。下面就讓我們一起來看看吧。
     
      暖氣片品牌店面-9種促成方法介紹
      1.故事成交法:營業(yè)員為了促成銷售常常自己事先設(shè)計(jì)、編輯一些與銷售有關(guān)的故事排除顧客異議促成銷售。"先生,你剛才問的很好!有很多顧客剛開始也有你這種顧慮。前次一個(gè)顧客來買暖氣片,看了一組又一組,總覺得不滿意,擔(dān)心這種暖氣片質(zhì)量不好。于是,我就對(duì)他說:一周之內(nèi)如果不好可以換貨!后來客人買了,一周之后客人又來了,你猜怎樣?不是來換貨的,而是又來買暖氣片,說是要送人,他說這種暖氣片質(zhì)量感覺確實(shí)不錯(cuò)!安裝上后漂亮同時(shí)散熱又快,家人都問在哪里買的。
     
      2.讓步成交法:給暖氣片顧客適當(dāng)?shù)膬r(jià)格折扣、贈(zèng)品,或者提供附加價(jià)值的服務(wù),以達(dá)成顧客快速購買。"小姐,價(jià)格方面我確實(shí)無能為力,看得出你很喜歡,這種暖氣片商品的性價(jià)比確實(shí)很高。你看這樣吧,我向公司申請,幫你申請一年兩次免費(fèi)上面維修,暖氣片維修不可小視!你意下如何?"
     
      3.選擇成交法:選擇成交法就是直接向顧客提出若干暖氣片購買的方案,并要求顧客選擇其中之一的方法。向顧客提出選擇時(shí),盡量避免向顧客提供太多的方案,最好的方案是二選一,最多不要超過三項(xiàng),,否則不能達(dá)到盡快成交的目的。選擇成交法的要點(diǎn)就是使顧客回避"要"還是"不要"的問題,讓顧客從中做出一種肯定的回答,而不要給顧客一種有拒絕的機(jī)會(huì)。從表面上看來,選擇成交法似乎把成交的主動(dòng)權(quán)交給了顧客,而事實(shí)上讓顧客在一定的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇,減輕客戶的心理壓力,制造良好的成交氣氛,有效地促成交易。
     
      4.從眾成交法:就是利用顧客的從眾心理,大家都買暖氣片了,你還不買嗎?這是一種最簡單最直接的方法,從眾成交法可以減輕顧客擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn),尤其是新顧客,大家都買了,自己也買,可以增加顧客的信心。從眾成交法適合一些價(jià)值不高的商品,對(duì)于一些反從眾心理的顧客而言恰恰是弊端,女士服裝講求個(gè)性,不希望撞衫,從眾心理小,而化妝品從眾心理卻很高,根據(jù)行業(yè)消費(fèi)特點(diǎn)區(qū)別對(duì)待。
     
      5.設(shè)想成交法:就是指營業(yè)員在假定顧客已經(jīng)接受銷售建議,在同意購買的基礎(chǔ)上,通過提出一些具體的成交問題,直接要求客戶購買商品的一種促成方法。
     
      6.聯(lián)想成交法:"小姐,這組暖氣片單從價(jià)格看是有些貴,但你再看看這暖氣片的材料,還有款式,確實(shí)不錯(cuò)!這暖氣片在你家里這么安裝,你家漂亮裝飾立刻上升一個(gè)檔次。
     
      7.協(xié)作成交法:新營業(yè)員的資歷尚淺,銷售技術(shù)和方法都欠火候,搞不定顧客時(shí),就要主動(dòng)請更專業(yè)的同事或者店長來協(xié)助銷售。"先生,實(shí)在對(duì)不起!可能是我的專業(yè)水平欠妥,剛才講得不好,所以你聽不明白。這樣,我找我們店長來服務(wù)你,他可是這方面的專家了,這邊請!"然后立即叫店長。這樣又多一次銷售機(jī)會(huì),一個(gè)顧客兩次促成,成交率就會(huì)增加,相互配合協(xié)同作業(yè),切莫輕易放棄。
     
      8.施壓成交法:制造緊張信息,巧妙施壓。"小姐,這次促銷活動(dòng)產(chǎn)品有限,我擔(dān)心你下次來買不一定有貨。上次搞活動(dòng)有個(gè)客戶看好了一款產(chǎn)品,僅僅晚了兩天就賣完了,客戶懊悔不已。后來,我們從總部調(diào)貨沒來得及,客戶來了兩次都沒拿到,搞得我們很不好意思。如果你沒有什么異議的話,我建議你現(xiàn)在就開單,免得后悔!你看如何?"
     
      9.及時(shí)成交:今天未到手的訂單明天可能無影無蹤,所以營業(yè)員要隨時(shí)抓緊時(shí)機(jī)促成,今天能夠做到訂單不要拖到明天,隨時(shí)要有緊迫感。
     
      如果通過以上方法都不能與顧客達(dá)成交易,那么就要檢查銷售方法是否存在問題,及時(shí)調(diào)整。必須回到第二步重新開始介紹與演示,發(fā)現(xiàn)需求,建議,之后再嘗試成交。介紹與演示、發(fā)現(xiàn)需求、建議、促成這幾步其實(shí)沒有明顯的界限,有時(shí)演示完畢顧客可能就提出交易,所以現(xiàn)場靈活處理是很重要的。
     
      促成一張訂單后,營業(yè)員要乘勝追擊,不要滿足于一張訂單,讓顧客選購其它商品。除提高成交率增加銷售額外,還有一種最直接的方法:提高單位成交額,每個(gè)顧客選擇的商品數(shù)越多銷售額就越大。
     
      當(dāng)顧客同意成交時(shí),營業(yè)員要及時(shí)將商品送至收銀臺(tái),如果需要取新貨時(shí),應(yīng)該對(duì)顧客說:"對(duì)不起!你先坐一下,馬上回來!"。引導(dǎo)顧客到休息區(qū)就坐,然后倒水讓顧客稍坐片刻。
     
      以上就是“ ”內(nèi)容。希望能幫助到你。
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