在當前暖氣片市場競爭激烈的階段,暖氣片企業(yè)要想招好商,就得學會如何“養(yǎng)商”,那如何“養(yǎng)商”?一句話:全心全意為經銷商服務。下面就讓
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碳鋼暖氣片十大品牌:暖氣片“養(yǎng)商”關鍵在服務
碳鋼暖氣片十大品牌:前期做好溝通交流工作正確認識合作的重要性
暖氣片企業(yè)在選擇和經銷商合作之前,一定要統(tǒng)一思想,正確認識合作的重要性。雙方均要以“求同存異”為原則達成意向,以協(xié)議為框架,達成真正意義上的諒解。只有這樣,才能保證在合作期間,雙方都重視并履行這個基本的行為規(guī)范,規(guī)避后期將發(fā)生的各類矛盾,甚至是對人不對事的誤解。
除此之外,暖氣片行業(yè)每年都有很多的企業(yè)召開各種各樣的經銷商會,以此來了解經銷商們的需求,和他們一起交流共享成功的經驗,并要向他們傳達廠家的真誠和執(zhí)著,看到廠家的成績和進步。同時,更要聽到經銷商的心聲,了解他們存在的問題,才能更好地改進廠家的工作。
碳鋼暖氣片十大品牌:服務型社會暖氣片企業(yè)需樹立全心全意為經銷商服務的宗旨
不可否認,暖氣片產品的質量、功能、價格是吸引經銷商的直接因素,但是,除了為經銷商提供質量更好、價格更公道的暖氣片產品之外,在服務型時代,與經銷商之間培養(yǎng)情感也是保證企業(yè)和經銷商關系穩(wěn)固的重要因素,因為只有這樣,才能真正讓合作雙方走的更順、更遠。因此,暖氣片企業(yè)要樹立全心全意為經銷商服務的經營宗旨,真正認識到維護經銷商的利益也就是維護自己的利益,忽視乃至侵害經銷商權益的短現(xiàn)行為無異于自殺行為。
具體而言,即更要最大限度地滿足經銷商需求,不斷提高經銷商的滿意程度。在不斷擴大市場需求的同時,要為客戶提供更加便利的服務。在與經銷商溝通時,一定要保持廠家和經銷商間的信息及時互通,并保持信息的真實準確性。例如,當下一些暖氣片企業(yè)沒有把握住這個基本原則,傳遞不準確信息或沒有及時傳遞信息,由于信息誤導造成經銷商和廠家之間的矛盾升級,經銷商不滿意,最終萌生退意。
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