暖氣片正在成為很多市民生活中不可或缺的重要產(chǎn)品。然而暖氣片是個相對復雜的產(chǎn)品,而國家對于整體暖氣片的質(zhì)保時間和內(nèi)容尚無明確規(guī)定,部分暖氣片企業(yè)自己制定的質(zhì)保期過短難以保障消費者權(quán)益,不規(guī)范的企業(yè)刻意延長質(zhì)保期卻無法兌現(xiàn),這種混亂現(xiàn)狀讓消費者避之不及。下面就讓
碳鋼暖氣片十大品牌來講解下吧。
碳鋼暖氣片十大品牌:暖氣片提升售后服務(wù)飆升銷售量
暖氣片企業(yè)用售后服務(wù)提升市場占有
暖氣片組件多問題雜市場售后缺乏統(tǒng)一標準。整體暖氣片是一個由多工序、多配件加工組合而成的集成產(chǎn)品,產(chǎn)品的性能不僅取決于產(chǎn)品本身的質(zhì)量,還取決于安裝的工藝。因此,面對諸多復雜的問題,如果沒有一個良好的售后保障,消費者的權(quán)益保障可謂空談。
筆者以消費者的身份走訪了多家品牌暖氣片店,各品牌對產(chǎn)品的質(zhì)保承諾從一年至五年不等,質(zhì)保內(nèi)容也各有不同,銷售員對質(zhì)保期限和內(nèi)容不統(tǒng)一的解釋更是各執(zhí)一詞。
面對暖氣片市場售后不統(tǒng)一,國家和行業(yè)目前尚無標準規(guī)定的現(xiàn)狀,業(yè)內(nèi)也是說法不一,不過大家普遍認為如果國家或行業(yè)能出臺統(tǒng)一標準,對于整個行業(yè)、企業(yè)自身和消費者來說,都是一件好事。
暖氣片企業(yè)售后服務(wù)需自律大品牌優(yōu)質(zhì)售后提升競爭力
經(jīng)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),能夠提供系統(tǒng)化售后服務(wù)的暖氣片商家少之又少,針對目前市場現(xiàn)狀,需要提高暖氣片市場售后服務(wù)水平,只有通過暖氣片企業(yè)自身自律,自覺進行嚴格管理、保證質(zhì)量才能逐步改善。
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